Kebijakan Mutu

PT. Utama Rackindo Semesta dalam menjalankan bisnis sebagai jasa perdagangan dan jasa purna jual, selaras dengan visi dan misi perusahaan, senantiasa mengutamakan kepuasan pelanggan serta menjadi partner strategis bagi prinsipal dan pelanggan dengan berkomitmen terhadap:

Mutu, Kecepatan, Inovasi, Partnership, dan Improvement

1. Mutu
   Memenuhi kepuasan pelanggan dengan memberikan produk berkualitas yang sesuai dengan persyaratan customer dan regulasi pemerintah.
2. Kecepatan
   Secara konsisten menjaga kualitas layanan dengan melakukan pengiriman tepat waktu dan tepat jumlah.
3. Inovasi
   Senantiasa berinovasi dalam penyediaan produk berkualitas yang sesuai dengan tren pasar.
4. Partnership
   Melakukan kerja sama yang efektif dan efisien dalam menjalankan bisnis yang sehat, saling menguntungkan, serta berorientasi jangka panjang dengan prinsipal dan seluruh stakeholder.
5. Improvement
   Melakukan perbaikan secara berkelanjutan terhadap mutu produk, layanan, teknologi, dan sumber daya manusia dalam seluruh proses perusahaan.

Kebijakan Mutu Sebagai Kerangka Untuk membuat Sasaran Pengendalian Mutu di PT. UTAMA RACKINDO SEMESTA yang Dijalankan Oleh Semua Unit Kerja Serta Dikaji Secara Berkala dan Berkesimbungan. Kebijakan dan Kinerja Sistem Manajemen ini Selalu dikaji Dan Ditingkatkan Secara Berkelanjutan. disampaikan kepada seluruh karyawan dan pihak ketiga yang terkait untuk ditindaklanjuti dan diterapkan secara konsisten